Condiciones generales del viaje

Reservas:

Para que vuestra aventura africana sea una realidad, necesitaremos confirmar vuestra reserva mediante un correo electrónico.  Sin ese email, ¡no hay safari!

Cualquier cambio que necesitéis hacer en vuestra reserva, también deberá ser notificado por correo electrónico.

Y recordad, si no se realiza el pago en la fecha acordada o no hay comunicación por vuestra parte, es posible que tengamos que cancelar la reserva.

Pagos:

Para confirmar vuestra plaza en el safari, necesitaremos un primer pago, que puede ser del 20%, 60% o del 100% del total del viaje, dependiendo de cuánto tiempo falte para la fecha de inicio.  El justificante del pago deberá enviarse a [email protected], junto con vuestro nombre.

Los pagos siempre se realizarán en euros a la cuenta bancaria que os facilitaremos en la factura.

Sin el pago correspondiente, no podemos garantizar la reserva de los servicios.

Cancelaciones:

Sabemos que a veces los planes cambian, pero tened en cuenta que cualquier cancelación conlleva una penalización del 5% del precio total del viaje por persona en concepto de gastos de gestión.

• Si es necesario realizar una transferencia para devolveros el dinero, los gastos de la misma se descontarán del importe a devolver.
• Las cancelaciones con más de 36 días de antelación a la fecha de inicio del safari no tendrán gastos de proveedores.
• Sin embargo, si canceláis entre 35 y 14 días antes, se aplicará un 30% del total del precio del viaje.
• Entre 13 y 3 días antes, el 75%.
• Y si canceláis con menos de 2 días de antelación, lamentablemente se aplicará el 100% de gastos.

Espero que esto os ayude a entender mejor nuestras políticas.  Si tenéis alguna pregunta, no dudéis en contactarme.